服務(wù)項(xiàng)目
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居民搬家家庭搬家
在找搬家公司時(shí)要涉及搬家細(xì)節(jié)，如明確搬家實(shí)際、詳細(xì)搬入搬出地址，以便估算搬運(yùn)費(fèi)用。如：(1) 搬運(yùn)物品的數(shù)量及尺寸。(2) 特殊的大型家具、及大約的重量。(3) 舊址樓層數(shù)及新址樓層數(shù)，有無(wú)電梯。(4) 是否有水平搬運(yùn)距離、搬運(yùn)路程，是否跨省市長(zhǎng)途運(yùn)輸。(5) 搬家時(shí)間。(6) 是否需要清運(yùn)垃圾。(7) 否需要加值服務(wù)(如物品拆卸、包裝等)。
應(yīng)問(wèn)明搬家公司是否有額外收費(fèi)的項(xiàng)目(如大型空調(diào)、鋼琴、保險(xiǎn)柜等)。如果搬運(yùn)的物品很多，在搬運(yùn)前可先請(qǐng)搬家公司派員前來(lái)住處現(xiàn)場(chǎng)估價(jià)，一則可了解該公司的服務(wù)質(zhì)量，二則讓該公司事先清楚實(shí)際情況，以免雙方對(duì)搬運(yùn)量的認(rèn)知產(chǎn)生誤差，而對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)不必要的爭(zhēng)執(zhí)，一般估價(jià)通常不會(huì)到新居估價(jià)，所以請(qǐng)盡量說(shuō)明新居狀況，以供搬家公司了解。
與搬家公司洽談搬家細(xì)節(jié)與技巧值得研究，詢問(wèn)價(jià)格中包含哪些基本服務(wù)項(xiàng)目(如是否提供紙箱、裝載高度、打包服務(wù)等)。有些規(guī)模較小的搬家公司，由于本身的車輛數(shù)不多，經(jīng)常采用同行間相互調(diào)派車輛的運(yùn)作模式。但此種狀況經(jīng)常會(huì)發(fā)生所派來(lái)的車輛并不是原先消費(fèi)者所接洽的搬家公司，因而導(dǎo)致可能索取的服務(wù)價(jià)格與原先接洽時(shí)相差甚多的現(xiàn)象。客戶若不希望發(fā)生此種糾紛，則在事先與搬家公司接洽時(shí)，向該公司再三叮囑要求該公司派出自己旗下的車輛。